Digitalizzazione, la Francia potenzia lo scambio di ricette e documenti tra paziente e farmacia di fiducia
13/06/2023
Nuova tappa per i farmacisti francesi nel percorso della ricetta elettronica e della digitalizzazione: attraverso Mon espace santé, l'analogo del nostro Fascicolo sanitario elettronico, per i pazienti è possibile inviare, mediante il sistema di messaggistica, le ricette ed eventuali altri documenti alla farmacia di fiducia, consentendo così una presa in carico più approfondita da parte del farmacista e al contempo una ottimizzazione dei processi in farmacia. A darne notizia un comunicato stampa del ministero della Salute francese.A partire da fine maggio, gli 8,6 milioni di persone che hanno attivato Mon espace santé hanno una nuova modalità di interazione con la farmacia di fiducia, attraverso il sistema sicuro di messaggistica, già presente tra le funzionalità della piattaforma. Con tale operatività è stato compiuto un ulteriore passo verso la semplificazione delle relazioni tra professionisti della salute e pazienti, consentendo un miglioramento dell'approccio professionale del farmacista e dando la possibilità alla farmacia di ottimizzare i propri processi. I pazienti possono ricercare, infatti, la ricetta all'interno dell'area Documenti e trasmetterla direttamente alla farmacia di fiducia, ma il sistema di messaggistica consente anche uno scambio di documenti e informazioni tra paziente e farmacista, finalizzato alla presa in carico e al follow up terapeutico e clinico. Da parte loro i farmacisti hanno la possibilità di prendere in carico la richiesta del paziente, in una tempistica più flessibile, liberando tempo e risorse per i processi di counselling. La funzionalità è operativa sia sul sito sia attraverso la app.
